Klacht: levering gsm verlenging tmobile vertraagd

franderuyt op 23 juni 2016 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf GSMWeb
Status Nieuwe klacht
Datum 23 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op website staat levering in 2 werkdagen. Om de 2 dagen gebeld na 2 werkdagen maar er wordt steeds belofte gedaan van levering zonder gewenste track en trace code. 3e medewerker gesproken met mededeling morgen levering en ze zou afdeling inkoop in de gaten houden. Weer geen geen code ontvangen van post.nl.
geen mails of bericht van vertraagde levering.

Gewenste Oplossing:

vertrouwde levering en juiste terugkoppeling /feedback over status. Belofte volgens site nakomen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM