Klacht: Lang

Liekeblank op 11 december 2017 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GSMWeb
Status Nieuwe klacht
Datum 11 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 20 november mijn abonnement verlengt bij gsmweb, met hierbij een telefoon. Ze kunnen mij alleen helemaal niks vertellen over wanneer hij geleverd zal worden. Er stond op de site dat hij leverbaar was, en toen ineens binnen 6 weken. Maar toen ik belde zeiden ze ineens weer begin januari. Ik vind 6 weken wachten al best lang maar nu pas in het nieuwe jaar?

Gewenste Oplossing:

Als gsmweb mij kan vertellen wanneer mijn telefoon komt, zodat ik een idee heb wanneer hij komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM