Klacht: Geen Iphone geleverd

caseyjay op 06 februari 2012 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GSMWeb
Status Nieuwe klacht
Datum 6 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik heb een nieuw abonnement bij GSMWEB besteld met de Iphone 4S.
Binnen 2 dagen was ik keurig aangesloten bij de provider.
Echter geen Iphone 4S. iedere keer als ik bel zeggen ze volgende week. Zojuist weer gebeld en nu zeggen ze nog 2 weken.
En ondertussen maar betalen voor een duur abonnement waar ik niets aan heb zonder telefoon.

Gewenste Oplossing:

Ik vindt dat GSMWEB de abonnementskosten moet betalen totdat ik mijn telefoon in mijn bezit heb.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM