Klacht: Annulering Abbonement

Jens Bunning op 11 april 2018 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GSMWeb
Status Nieuwe klacht
Datum 11 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Telefonisch een abonnement geannuleerd. Om de annulering af te ronden zou ik een mail ontvangen. Vervolgens zou ik dan op deze mail moeten reageren om de annulering definitief af te ronden. Ik heb echter deze mail NOOIT ontvangen. Abbonoment is dus toch afgesloten!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer dit abonnement alsnog geannuleerd word of als ik gecompenseerd word.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM