Mijn Klacht:
Telefonisch een abonnement geannuleerd. Om de annulering af te ronden zou ik een mail ontvangen. Vervolgens zou ik dan op deze mail moeten reageren om de annulering definitief af te ronden. Ik heb echter deze mail NOOIT ontvangen. Abbonoment is dus toch afgesloten!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer dit abonnement alsnog geannuleerd word of als ik gecompenseerd word.


