Klacht: Reparatie telefoon

groenenvelden op 25 oktober 2013 over gsmrepareren.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 oktober 2013

Een klant heeft op 1 oktober zijn telefoon opgestuurd voor reparatie bij gsmrepareren.nl. Na vier weken zonder verdere updates heeft hij alleen een bericht ontvangen over een vertraging van 15 tot 17 dagen.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn telefoon 1 oktober opgestuurd voor reparatie en tot nu toe alleen bericht ontvangen dat de reparatie 15 tot 17 dagen vertraging had opgelopen.
Ik moet hem nu al 4 weken missen en ik heb nog steeds bericht ontvangen of hij gerepareerd kan worden

Gewenste Oplossing:

Zo spoedig mogelijke reparatie of een nieuwe telefoon. Hij valt nog onder de garantie

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over gsmrepareren.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over gsmrepareren.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)