Klacht: geen geld retour

gelderland2016 op 22 november 2016 over GSMoplader.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
GSMoplader.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 november 2016

Een klant heeft twee laders met kabel besteld, waarbij de laders in orde waren, maar de kabels niet. Na het retourneren van de kabels en enkele weken wachten, kreeg de klant te horen dat het bedrijf de retourzending niet had ontvangen en er geen geld werd teruggestort.

Mijn Klacht:

Heb 2 laders met kabel besteld, de laders waren ok, de kabels niet, no name zeer dun, deze heb ik retour gestuurd, na eenkele weken gbeld en zij zeiden deze niet retour te hebben ontvangen.

Gewenste Oplossing:

aanschaf retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GSMoplader.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)