Klacht: deze webshop verkoopt chinese cloon batterijen

Ray120 op 12 maart 2015 over gsmbatterij in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 maart 2015

Een klant heeft een batterij besteld voor een Samsung Galaxy Nexus I9250 bij gsmbatterij en ontdekte dat het een Chinese kloon was met een veel lagere capaciteit dan beloofd. Daarnaast functioneerde de NFC-chip niet, wat bij het originele product wel het geval was. De klant ervaart ook een gebrek aan persoonlijke communicatie van het bedrijf bij het indienen van de klacht.

Mijn Klacht:

Batterij besteld voor Samsung galaxy nexus I9250.
€14,95 +€0,99administratiekosten geen geld natuurlijk maar begrijp nu ook waarom.
De geleverde batterij blijkt een chinese cloon die niet de helft van de capaciteit heeft die het zou moeten hebben. Ook werkt NFC niet omdat deze chip niet in de cloon verwerkt zit. Bij het origineel wel!

Klacht gedaan bij het bedrijf en dan krijg je alleen standaard (copy paste) antwoorden dat je maar een Factory reset moet doen. Er wordt niet persoonlijk gereageerd op mail!

Kortom wil je genaaid worden? Bestel dan bij gsmbatterij.nl

Gewenste Oplossing:

Als deze oplichter gestopt is met deze troep verkopen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over gsmbatterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over gsmbatterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)