Klacht: batterij samsung eb494358vu

Ed Snijder op 13 maart 2014 over gsmbatterij in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 maart 2014

Een klant heeft een klacht ingediend over een Samsung-batterij (model EB494358VU) die na enkele weken gebruik slechts een week meeging. Na drie maanden is de batterijcapaciteit verder afgenomen, waardoor deze nog maar anderhalve dag meegaat bij een volle lading.

Mijn Klacht:

batterij eerste weken ging een week mee na drie maanden nog maar ander halve dag bij volle batterij.

Gewenste Oplossing:

als batterij weer een week mee gaat.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)