Mijn Klacht:

bestelnummer 2013289
betaald via bancontact
mail bevestiging ontvangen op 27062018
mail bevestiging verstuurd op 28062018
op 0307 nog altijd niets ontvangen
2 mails verstuurd zonder antwoord
5x gebeld naar helpdesk in Nederland, daar wordt niet opgenomen

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn batterij ontvang, indien dit niet gebeurd voor donderdag 0507, we vertrekken op vakantie, dan dien ik een nieuwe gsm te kopen want terug bestellen bij een andere firma via het net nee bedankt, geen vertrouwen meer, ik zal in elk geval indien geen antwoord tegen dan, het internet gebruiken om mijn ongenoegen te uiten en als IT'er ken ik alle achterpoortjes van Google om dat bij het intikken van GSMBATTERIJ op de eerste pagina te laten komen