Mijn Klacht:

Er worden in de flat waar ik woon nieuwe bovenraampjes geplaatst. Al een paar weken geleden ontvingen we een brief met het tijdstip dat ze zouden komen, met de tekst: Het is van groot belang dat u thuis bent op dit tijdstip. Mijn buren aan weerszijden van en ik waren thuis..in mijn huis waren zelfs 3 mensen aanwezig, terwijl de buurvrouw speciaal vrij van haar werk had genomen. Er kwam niemand die middag opdagen. Mijn naaste buren kwamen bij mij checken of ze bij mij waren geweest, nee dus..Ik stuurde hierover een mail naar de woningbedrijf.
Vandaag zag ik ze bezig bij buren rechts van mij..even later bij de buren links van mij. Ik vroeg of ze me oversloegen. Een van hun zei: u staat niet in de planning van vandaag. Ik zei terecht nee dat was gisteren, net als mijn buren. De man zei dat ik niet thuis was , niet waar dus, en dat de buren in de planning voor vandaag stonden, óók niet waar. Ik zei dat ik het zou melden en toen zei hij op een vernederende brutale toon: ach, ga toch weg, schat.
Ik ben een vrouw van 62 jaar en een dergelijke behandeling vind ik beneden alle peil. Deze man komt mijn huis niet in!

Gewenste Oplossing:

Als ik excuses ontvang van dit bedrijf met misschien nog een bloemetje erbij!