Klachtenbrief voor Groupon
Datum: [HUIDIGE DATUM]
Onderwerp: Juridisch verzoek tot stoppen met versturen van ongevraagde e-mails
Groupon, Inc.
600 W. Chicago Avenue, Suite 400
Chicago, IL 60654
Email: [email protected]
Geachte heer/mevrouw,
Ik schrijf u deze brief om te klagen over een terugkerend probleem dat ik met uw bedrijf ervaar. Hoewel ik mij enige weken geleden heb afgemeld voor uw e-mails, blijf ik deze nog steeds dagelijks en in grote hoeveelheden ontvangen. Ondanks pogingen om deze e-mails te blokkeren, blijven ze in mijn inbox terecht komen.
Ik heb herhaaldelijk geprobeerd om contact met u op te nemen om deze situatie op te lossen. Helaas werkt het aan mij verstrekte telefoonnummer niet, aangezien ik alleen een Engelstalig bericht te horen krijg. Dit heeft geleid tot veel frustratie.
Op grond van artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet is het verzenden van elektronische post zonder voorafgaande toestemming van de ontvanger verboden. Ook als de ontvanger heeft verzocht om stopzetting van de berichten moeten deze direct stoppen. Omdat ik mij heb afgemeld voor uw e-mails en duidelijk heb aangegeven dat ik ze niet langer wil ontvangen, is mijn toestemming ontrokken en zijn uw acties illegaal.
Ik verzoek Groupon dan ook om onmiddellijk te stoppen met het verzenden van deze e-mails naar mijn e-mailadres.
Mocht ik blijven ontvangen van ongewenste e-mails van uw bedrijf, zal ik genoodzaakt zijn verdere juridische stappen te nemen om mijn rechten als consument te beschermen.
Ik verwacht uw volledige medewerking in deze kwestie. Ik zie uw bevestiging van deze brief en het stoppen van de e-mails in afwachting.
Met vriendelijke groet,
[NAAM]
[CONTACTGEGEVENS]
