Klacht: (on)bereikbaarheid van de klantenservice

rjjong1946 op 06 november 2024 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 6 november 2024

De klant ervaart problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice van Groupdeal. Ongeacht het tijdstip van de dag is het telefoonnummer niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

Of je nou ’s ochtends, ’s middags of ’s avonds de klantenservice belt: het telefoonnummer is onbereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag iemand spreken die mij kan helpen wanneer ik een vraag heb.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Groupdeal
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal

Reactie van de melder van de klacht rjjong1946

1 jaar geleden - De afdeling klantenservice van Groupdeal is slecht bereikbaar, zowel 's ochtends als 's middags en avond.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupdeal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rjjong1946
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM