Klacht: Geen bevestiging geen contact

Dumxl op 04 mei 2023 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 4 mei 2023

Een klant heeft een kast besteld bij Groupdeal, maar ontving na betaling geen bevestiging van de bestelling. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon bleven zonder reactie, waardoor de klant zich opgelicht voelt.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan van een kast. Na betaling geen enkele bevestigd gekregen van het bedrijf. Ze reageren niet op email en telefonisch zijn ze onbereikbaar. Ik denk dat ik ben opgelicht.

Gewenste Oplossing:

Geld retour in een week of leveren en bevestigen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupdeal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dumxl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM