Mijn Klacht:
Het bestelde wordt volgens diverse afspraken niet geleverd. Ik ben zwaar teleurgesteld . Wordt iedere keer op een verkeerd spoor gezet.
Gewenste Oplossing:
Wil mijn geld terug. Alsnog om 22.00 uur naar tevredenheid geleverd
Klacht: Bestelling Boxspring
Willem.v.123 op 07 maart 2012 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 maart 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste heer, Wij betreuren het ten zeerste dat u niet tevreden bent over de aflevering van de boxpsring. Inmiddels is deze in goede orde bij u bezorgd en wij gaan er dan ook vanuit dat uw klacht opgelost is. Wij...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 07 maart 2012 om 12:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer,
Wij betreuren het ten zeerste dat u niet tevreden bent over de aflevering van de boxpsring.
Inmiddels is deze in goede orde bij u bezorgd en wij gaan er dan ook vanuit dat uw klacht opgelost is.
Wij hebben hierover inmiddels ook persoonlijk contact met u gehad!
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
