Klacht: Grolsch bier

Riesja59 op 12 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 12 december 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over de Grolsch bieractie die op goedkoopbier.nl werd aangekondigd, waarbij men 3 kratten moest kopen en er 2 gratis kreeg. Ondanks dat de actie op de website stond vermeld, kon de klant deze niet toepassen in de Jumbo-winkel in Surhuisterveen. Bij contact met de klantenservice werd de klant niet verder geholpen.

Mijn Klacht:

Op goedkoopbier.nl staat actie ook voor de grolsch krat 3 halen 2 betalen/
Kreeg het niet voor elkaar dat het niet op onze site stond maar de actie was van 22-11-2017 tot 31-12-2017. klanten service gebeld gooien gewoon de haak er op op de site staat dat jumbo surhuisterveen op de torenplein ook mee doet aan die actie.

Gewenste Oplossing:

Heb nu heineken, maar wil omruilen tegen grolsch.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer