Terug

Klacht: Groene Citroën DS

Brinque op 02 december 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ PostNL has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Categorie Koeriersbedrijven en post
Status Open
Datum 2 december 2012

Een klant heeft op 9 november een bestelling vanuit België verzonden, die als Sinterklaascadeau bedoeld was. Tot op heden heeft de klant de bestelling nog niet ontvangen, ondanks contact met de afzender, die geen oplossing kan bieden. De situatie is vervelend omdat er nu geen gewenst cadeau beschikbaar is.

Mijn Klacht:

Op 9 november is mijn bestelling gepost in België. De afzender is: duysburgh ronny
terweststraat 39a
9180 moerbeke waas
BELGIE

Het zou al bij mij gebracht moeten zijn als Sinterklaas cadeau maar ik heb nog steeds niets ontvangen. Met de afzender heb ik contact gehad en hij zegt niets voor me te kunnen doen. Vervelend want er is nu ook geen gewenst cadeau. Zie bijlage.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn Citroën ds met felgroene kleur wordt bezorgd vóór de Sinterklaas en anders vóór kerst

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

Bericht van Klacht.nl

13 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Bedankt voor uw klacht. U heeft een klacht op klacht.nl geplaatst ter attentie van klacht.nl. Echter, wij denken dat uw klacht niet voor ons bedoeld is voor een ons, maar voor een ander bedrijf. We kunnen helaas niet achterhalen over welk bedrijf u een klacht wilt melden. Wilt u mij dit alsnog sturen? Mocht u nog andere vragen hebben, dan hoor ik dat graag. Vriendelijke groet, Maarten [email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met PostNL

Andere klachten over PostNL

Alle klachten over PostNL →

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post

Alle klachten in Koeriersbedrijven en post →
Meld uw Klacht over PostNL
Zo werkt het