Een gebruiker van Videoland uit zijn onvrede over het verdwijnen van de serie Grey's Anatomy uit het aanbod, terwijl hij bezig was met het kijken van seizoen 3. Hij vindt het onterecht dat de serie zonder aankondiging is verwijderd, ondanks het maandelijkse abonnement dat hij betaalt.
ik was dus bezig met grey’s anatomy kijken. ik was nu bij seizoen 3. wil ik het gister kijken, is het opeens van videoland af… dit kan videoland toch niet maken? elke maand betalen we er geld voor en dan helen ze ineens mijn (en waarschijnlijk ook van veel andere mensen hun) favoriete serie eraf…..
als videoland grey's anatomy er weer opzet
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
