Mijn Klacht:
Op 23 Mei 2024 jl. heb ik een bestelling gedaan via Greetz.nl, referentie 24144ZD9UQP, en heb daar totaalbedrag ad EUR 6,49 aan verzendkosten moeten betalen. Levering is 28 Mei 2024.
Vandaag ontvang ik een email van Greetz.nl actie GRATISBEZORGING en wanneer ik dezelfde criteria toepas als op 23 Mei 2024 dan had ik EUR 6,49 (onnodige) verzendkosten kunnen besparen. Greetz.nl komt niet met een oplossing, alleen met constateringen over hoe hun systeem werkt.
Annuleren van bestelling (nog niet bezorgd) is niet meer mogelijk.
Om deze reden een klacht en eis ik de EUR 6,49 verzendkosten terug in betaling van Greetz.nl
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van verzendkosten ad EUR 6,49 op mijn bankrekening


