Klacht: Afmelden nieuwsbrief

Johan Jansen op 13 maart 2013 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Helaas is het niet mogelijk om vanaf de iphone/ipad/android je uit te schrijven voor de nieuwsbrief. We zullen het e-mailadres doorzetten naar de betreffende afdeling.

Bedrijf Greetz.nl
Status Opgelost
Datum 13 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het lukt mij niet om mij voor de nieuwsbrief via de link onderaan af te melden
Ik wordt wel doorverbonden met de app store om een Greetzapp te downloaden !!!
Verkeerde manier om klanten te winnen temeer omdat deze klacht ook al in december 12 is geuit door iemand anders

Gewenste Oplossing:

De link in de nieuwsbrief " repareren "

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Greetz.nl

Heeft op 13 maart 2013 om 13:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas is het niet mogelijk om vanaf de iphone/ipad/android je uit te schrijven voor de nieuwsbrief. We zullen het e-mailadres doorzetten naar de betreffende afdeling.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM