Zijn telefonisch niet bereikbaar, tel nr staat nergens vermeld op de website.

Question

Ik probeer contact te leggen, telefonisch, maar dit wordt je onmogelijk gemaakt. Het nummer is op de website niet te vinden en bij verder zoeken via het net, alleen maar een dode lijn. Bijzonder slechte service.
Ik kan de klacht bij Greenchoice niet kwijt, want dat is natuurlijk ook weer een zoekplaatje en telefonisch dus niet te bereiken.

Greenchoice · Accepted Answer

Geachtemevrouw Sijtema,


Wij hebben uw klacht gestuurd op 23 december via klachten.nl in goede orde ontvangen.

Allereerst de beste wensen toegewenst voor 2023. Onze oprechte excuses dat we uw klacht niet eerder hebben behandeld.

In uw e-mail geeft u aan dat ons telefoonnummer moeilijk vindbaar is. Goed dat u hierover contact met ons opneemt. Graag help ik u verder.

Vervelend om te horen dat ons telefoonnummer moeilijk vindbaar is op onze website. Het telefoonnummer staat op wel degelijk op onze website. We proberen eerst door onze site veelgestelde vragen al antwoord te geven op uw vraag. Indien uw vraag niet tussen de veelgestelde vragen staat, kunt u onderaan ons telefoonnummer vinden. Het telefoonummer van onze klantenservice is 010-4782326.

Ik hoop dat ik uw vraag hiermee naar wens heb beantwoord. Heeft u nog vragen of opmerkingen? Laat het mij weten via klachten@greenchoice.nl. Bespreekt u de situatie liever persoonlijk? Neem dan contact op via 010 478 23 26. Ik sta u graag te woord.

Een prettige dag toegewenst!

Klacht: Zijn telefonisch niet bereikbaar, tel nr staat nergens vermeld op de website.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Greenchoice

Geboden Oplossing:

Klacht: Zijn telefonisch niet bereikbaar, tel nr staat nergens vermeld op de website.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Greenchoice

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers