fonna op 29 november 2019 over Greenchoice in de categorie Energieleveranciers
Beste mevrouw Nolte, Zoals reeds meerdere keren aan u meegedeeld, zal het teveel betaalde bedrag in week 49 - volgende week dus - op uw IBAN worden bijgeschreven. Spijtig dat u niet begrijpt dat een overschrijving vanuit een (groot) bedrijf...
Spijtig dat Greenchoice misbruik maakt van de macht het geldnpas over te maken wanneer het hen uitkomt en niet wanneer het voor een bijstandsgerechtigde noodzakelijk is dat het teveel betaalde...
Samenvatting wordt geladen...
Greenchoice meent de eerder ingediende klacht te hebben opgelost en reageert niet meer op berichten. De klacht is NIET opgelost en bij de Geschillencommissie Energie ingediend. Het teveel betaalde bedrag had allang terug op mijn rekening kunnen staan. Greenchoice maakt op een verschikkelijke manier misbruik van een domme fout van een klant.
Dat zal nog een hele tijd gaan duren!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Greenchoice over deze klacht.
Bericht van Greenchoice
6 jaren geleden - Beste mevrouw Nolte, Zoals reeds meerdere keren aan u meegedeeld, zal het teveel betaalde bedrag in week 49 - volgende week dus - op uw IBAN worden bijgeschreven. Spijtig dat u niet begrijpt dat een overschrijving vanuit een (groot) bedrijf langer kan duren dan wanneer u zelf een betaling doet aan een familielid, vriend of kennis. Met vriendelijke groet, M. van der Stigchel
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greenchoice in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greenchoice een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 november 2019 om 09:54 geantwoord
Beste mevrouw Nolte,
Zoals reeds meerdere keren aan u meegedeeld, zal het teveel betaalde bedrag in week 49 - volgende week dus - op uw IBAN worden bijgeschreven. Spijtig dat u niet begrijpt dat een overschrijving vanuit een (groot) bedrijf langer kan duren dan wanneer u zelf een betaling doet aan een familielid, vriend of kennis.
Met vriendelijke groet,
M. van der Stigchel
Heeft op 29 november 2019 om 13:48 geantwoord
Spijtig dat Greenchoice misbruik maakt van de macht het geldnpas over te maken wanneer het hen uitkomt en niet wanneer het voor een bijstandsgerechtigde noodzakelijk is dat het teveel betaalde terugkomt. De klacht bij de Geschillencommissie wordt niet ingetrokken.
Bericht van Greenchoice
6 jaren geleden - Beste mevrouw Nolte, Prima. Ik vroeg u verder ook niet uw geschil in te trekken. Met vriendelijke groet, M. van der Stigchel
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
