Mijn Klacht:
in januari jl een onderaannemer van enexis op bezoek gehad ivm wisselen meter. in augustus jl een afrekening gehad van periode juli 2013-jan 2014, in september een afrekening gehad van periode jan-augustus 2014. op jaarnota van jan-augustus 2014 krijgen we geld terug, op rekening daarvoor moeten we 900 euro voldoen.
meterstand onderaannemer klopt dus niet, stroomverbruik 2x zo veel als periode erna die we kunnen zien op de meter. ook gas veel hoger op vorige rekening, terwijl de nieuwe afrekening de winter betreft.
de meterverwisselaar zou na half 2 komen maar was er al en helaas had mijn zoon hem binnengelaten waardoor ik de oude meterstanden niet heb genoteerd. nu dreiging met afsluiting. al 3 jaar op rij een gecorrigeerde nota moeten krijgen. veel negatieve energie. gebeld maar geen antwoord gehad, nu een mail verzonden, ze beloven binnen 5 dagen een antwoord………
Gewenste Oplossing:
kijk naar de meterstanden van de afgelopen 9 maanden en zie dat er iets niet klopt met de nota er voor, geen hogere wiskunde voor nodig...........
