gerritwesterik op 09 mei 2019 over Greenchoice in de categorie Energieleveranciers
Beste heer Westerik, Hartelijk dank voor uw bericht. Hierin geeft u aan dat u, naar aanleiding van een meterwissel, uw jaarnota te vroeg heeft ontvangen. Tevens valt deze hoog uit, daar de nota de duurdere wintermaanden betreft. Ik informeer u...
Samenvatting wordt geladen...
Normaal krijgen we in september de jaarnota, nu wordt ie al in mei gestuurd omdat we een slimme meter hebben gekregen.
Ik ben het daar niet mee eens, ik wil gewoon de jaarnota in september,
nu is het berekend over de 7 duurste maanden en betalen we veel bij en is ook al voor de 2e keer dit jaar het voorschot per maand verhoogd.
Mijn voorstel: Gewoon de jaarnota in september.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Greenchoice over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greenchoice in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greenchoice een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 mei 2019 om 11:13 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
