Klacht: teveelde betaalde bedragen niet terug

dolfijntje43 op 03 april 2012 over Greenchoice in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Greenchoice has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Teveel betaalde van 102,22 euro teruggestort naar de klant

Status Opgelost
Datum 3 april 2012

Een klant van Greenchoice heeft aangegeven dat hij een bedrag van 280 euro te veel heeft betaald voor aflossing. Tot op heden heeft hij geen reactie ontvangen van het bedrijf en het bedrag is nog niet teruggestort. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

geachte heer /mevr

ik heb teveel betaald aan aflossing gaat om een bedrag van 280 euro
en heb het nog niet terug en geen reactie van hun uit gekregen van greenchoice

Gewenste Oplossing:

dat het binnen 1 week weer op me rekening staat

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greenchoice in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greenchoice een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Greenchoice

Heeft op 18 april 2012 om 16:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Teveel betaalde van 102,22 euro teruggestort naar de klant

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie