Klacht over Greenchoice: Onterecht registreren…

Mijn Klacht:

Ik kreeg een onduidelijke eindafrekening van Greenchoice en besloot die pas te betalen nadat ik op tal van vragen antwoord kreeg. Meerdere onduidelijke antwoorden gekregen. Nu sta ik te boek als een wanbetaler terwijl ik gewoon de maandtermijnen betaald heb. Als ik nu wil overstappen moet ik een borg betalen van 400 euro. Gewoon machtsmisbruik wat mij betreft.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een waarschuwend signaal afgeven en hoop ooit dat de macht van bedrijven wordt beperkt zodat goedwillende burgers niet zomaar aan de schandpaal worden genageld. Er is gewoon een heksenjacht gaande op consumenten door dit soort bedrijven. Als consument ben je vogelvrij en mag je maar overal geregistreerd worden of dat nu terecht is of niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Greenchoice over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greenchoice in behandeling genomen

Bericht van Greenchoice

8 jaren geleden - Beste heer / mevrouw Koster, Hartelijk dank voor uw bericht. Hierin geeft u aan door onze toedoen bekend te staan als een 'wanbetaler'. Ik informeer u graag verder. Ten eerste wil ik u uiteraard meegeven het bijzonder vervelend te vinden dat u bij het aanmelden bij uw nieuwe leverancier, te boek zou staan als een wanbetaler. Echter komt dit niet door informatie die wij doorgespeeld zouden hebben naar desbetreffende leverancier, simpelweg omdat wij die informatie niet doorspelen. U bent op dit moment gewoon klant bij ons waardoor u bij een overstap geen borg zou hoeven te betalen. Wel doet de nieuwe leverancier een kredietcheck, welke klaarblijkelijk negatief is uitgevallen. Echter komt dit niet door de jaarnota die u bij ons te laat heeft betaald, maar hoogstwaarschijnlijk door een andere registratie. U zou dan ook bij de nieuwe leverancier na moeten gaan waardoor hun kredietcheck negatief uitvalt. Indien gewenst kan ik u een e-mail sturen waarin ik kan aangeven dat u op dit moment nog gewoon klant bij ons bent en dat dit in ieder geval geen reden zou moeten zijn om een eventuele borg te moeten betalen. Met vriendelijke groet, Manuel

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greenchoice een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Greenchoice

Heeft op 22 januari 2018 om 09:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben geen negatieve kredietwaardigheid afgegeven, tevens geen reactie meer ontvangen op mijn eerder verstuurde bericht. Voor ons is deze case dan ook opgelost.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Klacht: Onterecht registreren wanbetaler

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Greenchoice

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers