Klacht: onbereikbare site

jokerikkengaa op 22 november 2017 over Greenchoice in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Greenchoice has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Rikkengaa, Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend om te lezen dat u niet meer op Mijn dossier kan inloggen, hier ga ik uiteraard verandering in brengen voor u! Ik heb dan ook uw inloggegevens gereset, waardoor u met...

Status Opgelost
Datum 22 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Blijf telkens proberen de site voor mijn dossier te openen maar zonder resultaat.

Gewenste Oplossing:

Als ik in ijn dossier kan

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Greenchoice over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greenchoice in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greenchoice een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Greenchoice

Heeft op 23 november 2017 om 13:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie