Mijn Klacht:
Ik moet van Greenchoice de ingekochte stroom betalen die ze in de eindnota verwerkt hebben terwijl ik al een boete van 100 euro heb betaald.
Gewenste Oplossing:
Ik ga alleen akkoord met de kosten die als boete al betaald heb.
Klacht: Boete over ingekochte stroom
Gisella paters op 13 oktober 2021 over Greenchoice in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Greenchoice has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Paters, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat bedoelt u precies? De enige boete die wij op uw eindnota in rekening brengen is inderdaad de opzegvergoeding omdat u uw overeenkomst voortijdig beëindigd heeft. Dat deze boete is om een...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Greenchoice over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greenchoice in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greenchoice een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Greenchoice
Heeft op 15 oktober 2021 om 07:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
