linda01 op 27 januari 2013 over Great Hair Expectations in de categorie klachtmelden
Een klant van Great Hair Expectations heeft geconstateerd dat de prijzen op de website http://www.greathairextensions.nl exclusief BTW worden weergegeven. Pas vlak voor het afronden van de bestelling wordt de klant geïnformeerd over de toevoeging van BTW, wat als misleidend wordt ervaren.
De particuliere website http://www.greathairextensions.nl vermeldt al haar prijzen ex BTW. Pas op het laatste moment, vlak voor afronding van een bestelling, krijgt de klant te zien dat er eigenlijk nog BTW aan de prijzen wordt toegevoegd.
De website moet haar prijzen direct met BTW vermelden of heel duidelijk aangeven dat er nog 21% BTW bij komt
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Great Hair Expectations
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Great Hair Expectations nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
