Klacht: Zonder toestemming vermelding van mijn bedrijfsgegevens

justdelete op 08 juni 2020 over Graydon in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Graydon has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 juni 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Erôglu, Graydon verzamelt bedrijfsinformatie over alle ondernemingen en instellingen (hierna: “bedrijven”) die voorkomen in het Handelsregister van de Nederlandse Kamer van Koophandel. Deze bedrijfsinformatie wordt vervolgens verrijkt met inzichten en op aanvraag geleverd aan klanten om deze klanten...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Graydon
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 8 juni 2020

Een klant van Graydon heeft geklaagd over het zonder toestemming vermelden van zijn bedrijfsgegevens op de website van het bedrijf. Ondanks herhaalde verzoeken om verwijdering van deze gegevens, ontving hij geen reactie van Graydon. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Los van het feit dat ik Graydongo nooit toestemming heb gegeven om vermelding van mijn bedrijf op hun website te maken, reageren zij niet op verzoeken. Ik wil dat mijn gegevens per direct en pertinent verwijderd wordt van Graydongo.

Gewenste Oplossing:

Als mijn gegevens verwijderd zijn van Graydongo

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Graydon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Graydon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Graydon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Graydon

Heeft op 10 juni 2020 om 13:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

justdelete

Heeft op 10 juni 2020 om 22:01 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Op hun website wordt de mogelijkheid geboden om een verzoek tot verwijdering in te dienen. Los van het feit dat ik geen toestemming heb gegeven om een vermelding te maken van mijn bedrijfsgegevens, wil ik dat mijn bedrijfsgegevens per direct en pertinent verwijderd wordt van Graydongo. Zij geven aan mijn bedrijfsgegevens af te schermen zodat deze niet openbaar zichtbaar is, echter ook klopt dit niet. Het is nog steeds open zichtbaar.

Alle klachten die gemeld zijn door justdelete
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM