Erbo lisbi op 07 januari 2021 over Graydon in de categorie Incassobureaus
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Er is niets opgelost, ik krijg dezelfde algemene reactie als eerder. Maar men weigert mijn gegevens te verwijderen. Mijn bedrijfsgegevens zijn van geen enkel belang voor klanten, want ik heb...
Een klant heeft herhaaldelijk verzocht om de verwijdering van zijn bedrijfsgegevens bij Graydon, maar ontving een onvriendelijke reactie. Het bedrijf weigert de gegevens te verwijderen, ondanks de verzoeken van de klant. De klacht is inmiddels opgelost.
Na meerdere malen verzocht te hebben mijn bedrijfsgegevens te verwijderen, krijg ik een onbeschofte mail terug. Zij weigeren ronduit.
Als graydon al mijn gegevens verwijdert heeft
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Graydon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Graydon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Graydon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 januari 2021 om 13:52 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 08 januari 2021 om 13:23 geantwoord
(10)
Er is niets opgelost, ik krijg dezelfde algemene reactie als eerder. Maar men weigert mijn gegevens te verwijderen. Mijn bedrijfsgegevens zijn van geen enkel belang voor klanten, want ik heb geen klanten. Graydon heeft het recht niet mijn gegegevens op te nemen, omdat mijn bedrijf niet voldoet aan de reden waarom bedrijfsgegevens opnemen. Op grond hiervan heb ik wel het recht verwijdering te eisen. De arrogantie van dit ‘bedrijf’ slaat alles.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
