Klacht: Teveel rekenen!!

graydonklacht op 18 februari 2014 over Graydon in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Graydon has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

18 februari heeft Graydon nav een schrijven van de advocaat van de heer Kraai schriftelijk hierop gereageerd. Dhr. Kraai heeft zonder overleg een eigen advocaat ingeschakeld om de vordering verder te behandelen. Kl is nu aangeschreven voor de Griffiekosten en...

Bedrijf Graydon
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 18 februari 2014

Een klant van Graydon uit zijn onvrede over de hoge kosten voor hun diensten, waarbij hij 900 euro voor een brief als buitensporig beschouwt. Na jarenlange samenwerking heeft hij geen positieve ervaringen opgedaan en is recent overgestapt naar een ander incassobureau, waar hij betere resultaten heeft behaald.

Mijn Klacht:

Graydon ook als je er klant bent betaal je teveel.

Wij doen al verschillende jaren zaken bij graydon en er is nog nooit 1 positieve klant uit gekomen. Sinds jongst leden over gestapt naar ander incasso bureau en gelijk eerste persoon goed opgelost en zonder problemen.

Graydon rekent 900 euro voor een brief sturen dit is buiten proporties!
Mijn aanraden ga echt naar een ander incasso bureau om uw betalingen achteraan de gaan.

Gewenste Oplossing:

als ik de hoge kosten niet gerekend krijg en we de samenwerking vredig kunnen beëindigen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Graydon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Graydon een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Graydon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Graydon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Graydon

Heeft op 24 februari 2014 om 12:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

18 februari heeft Graydon nav een schrijven van de advocaat van de heer Kraai schriftelijk hierop gereageerd. Dhr. Kraai heeft zonder overleg een eigen advocaat ingeschakeld om de vordering verder te behandelen. Kl is nu aangeschreven voor de Griffiekosten en kosten die Graydon heeft gemaakt. Graydon heeft de heer Kraai laten weten de te vorderen bedragen te handhaven omdat de heer Kraai ten tijde van de overeenkomst op de hoogte is gesteld van de algemene voorwaarden en tarieven en de heer Kraai had kunnen weten dat hem kosten in rekening gebracht worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM