Jkorevaar op 13 februari 2012 over Graydon in de categorie Incassobureaus
De incassokosten zijn gebaseerd op "Rapport Voorwerk II" conform de wettelijk bepaalde kostenstaffel. Als oplossing aangeboden een betalingsregeling en deze is door meneer geaccepteerd.
Een consument heeft een klacht ingediend over de hoge incassokosten die Graydon in rekening brengt voor een openstaande zorgverzekering van 520 euro. De consument vindt de extra kosten van 208 euro onredelijk en kreeg te horen dat er zelfs tot 1500 euro aan kosten gerekend mag worden.
Graydon heeft een opdracht tot incasso van 520 €. Voor zorgverzekering unive.
Schaamteloos zet men er 208 € incsaaokosten bovenop.
Telefonisch gevragd nar uitleg over die onredelijke verhouding omdat je al weinig geld hebt werd door mevrouw sankaya medegedeeld dat zelfs tot 1500 € aan kosten mag worden gerekend.
Oplossing waar ik vrede mee kan hebben is 75€ aan kosten. Dit bedrag lijkt me meer de kosten voor een brief en een dosier nummer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Graydon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Graydon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 februari 2012 om 14:13 geantwoord
De incassokosten zijn gebaseerd op "Rapport Voorwerk II" conform de wettelijk bepaalde kostenstaffel.
Als oplossing aangeboden een betalingsregeling en deze is door meneer geaccepteerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Graydon beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
14 jaren geleden - Er is geen aandacht gegeven aan de inhoud van de klacht. de schandelijk hoge incasso kosten die in geen enkele redelijke verhouding staan tot de te incasseren som.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
