Klacht: Probleem nog steeds niet opgelost

Erbo lisbi op 08 januari 2021 over Graydon in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Graydon has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 8 januari 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Graydon
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 8 januari 2021

Een klant van Graydon ervaart dat het probleem met de verwijdering van zijn bedrijfsgegevens nog steeds niet is opgelost, ondanks de bewering van het bedrijf dat dit wel het geval is. De klant stelt dat zijn bedrijf geen klanten heeft en daarom recht heeft op verwijdering van de gegevens, en beschrijft Graydon als een arrogant bedrijf dat tegenwerkt.

Mijn Klacht:

Graydon geeft aan het probleem opgelost te hebben. Ik krijg echter dezelfde reactie als eerder: zij weigeren nog steeds mijn bedrijfsgegevens te verwijderen. Mijn bedrijf heeft geen klanten en voldoet dus niet aan hun doelstelling. Daarom heb ik het recht dat mijn gegevens verwijdert worden. Arrogant ‘bedrijf’ dat blijft tegenwerken terwijl zij in strijd met hun eigen doelstellingen handelen.

Gewenste Oplossing:

Alle bedrijfsgegevens verwijderen door graydon

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Graydon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Graydon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Graydon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Graydon

Heeft op 08 januari 2021 om 13:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM