Opgenoment gegevens zonder toestemming

Question

Vanmorgen een brief binnen gekregen van Graydon Nederlands BV en OpenCompanies BV, datum van brief was van 25-02-20. Daarin staat dat zij mijn bedrijfsgegevens hebben opgenomen, zonder dat ik daar van op de hoogte was. Ik wil niet dat mijn gegevens gebruikt worden door welk bedrijf dan ook. Zeker niet als ik niets met dat bedrijf te maken heb.

Graydon · Accepted Answer

Geachte heer Van de Pol,

Wij noteren alvast uw bezwaar. Inzake direct marketing doeleinden zullen wij uw gegevens meteen verwijderen. Een bezwaar tegen een verwerking voor direct marketing wordt door Graydon direct gehonoreerd conform artikel 21 lid 2 en lid 3 AVG. Wij benadrukken eveneens dat wij als vooraanstaand handelsinformatiekantoor de naleving van de relevante regelgeving (GDPR) hoog in het vaandel dragen. Ook zullen wij alle gegevens van de online platforms afschermen, zodat u alleen gevonden wordt wanneer klanten doelgericht naar uw bedrijfsgegevens zoeken via een betaald en afgeschermd online portal. Hier gaan 1 a 2 werkdagen overheen. 
Graydon heeft verder een grondslag nodig om persoonsgegevens te verwerken. Deze grondslag kan bijvoorbeeld toestemming zijn maar in het geval van Graydon is dit de grondslag ‘gerechtvaardigd belang’. Deze grondslag verplicht Graydon om een belangenafweging te maken tussen het gerechtvaardigd belang van Graydon om persoonsgegevens te verwerken voor het doel van de dienstverlening, en het belang van u als betrokkene om niet te onevenredig te worden geschaad in de grondrechten en fundamentele vrijheden. U vindt het belang van Graydon in bijlage van deze e-mail.
 
Door Graydon is deze afweging gemaakt tussen het privacy belang van u als betrokkene en de belangen van Graydon en haar klanten inzake de te leveren bedrijfsinformatie. Daarnaast is het van belang dat de acties die volgen uit de verwerking van persoonsgegevens door Graydon een geringe inbreuk plegen. Het belang van Graydon om haar klanten informatie aan te leveren over uw bedrijf zodat de klant keuzes kan maken in het selecteren van potentiele handelspartners, het vaststellen van condities waaronder handelstransacties kunnen plaatsvinden en het bepalen van de (toekomstige) kredietwaardigheid weegt daarom zwaarder. 
Om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens op een adequate manier beveiligd worden zodat er een zo minimaal mogelijke kans is op een onrechtmatige verwerking, heeft Graydon er alles aan gedaan om de juiste maatregelen te treffen. Ook dit draagt bij aan de mogelijkheid voor Graydon om deze persoonsgegevens te verwerken op basis van de grondslag ‘gerechtvaardigd belang’. 
Het is voor Graydon alleen mogelijk om een belangenafweging te maken tussen de belangen van u als betrokkene en de belangen van Graydon wanneer de klacht of het bezwaar door u gemotiveerd wordt. 
Volgens vaste rechtspraak kan van ons als verwerkingsverantwoordelijke slechts een belangenafweging worden verlangd aan de hand van de door u verstrekte beschikbare gegevens. Als in een dergelijk geval u als betrokkene nadere gegevens verschaft kan dit aanleiding geven tot een nieuwe en meer volledige afweging. U bent daarin vrij contact op te nemen met onze Data Protection Officer (DPO@graydon.nl). 

Met vriendelijke groet,

Graydon Nederland

Klacht: Opgenoment gegevens zonder toestemming

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Graydon

Geboden Oplossing:

Klacht: Opgenoment gegevens zonder toestemming

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Graydon

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus