Klacht: OpenCompanies B.V. wil privé woongegevens niet verwijderen!

karliena1 op 28 november 2014 over Graydon in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Graydon has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Meerdere keren per mail toelichting gegeven (afdeling Klantenservice) inzake het opnemen van de bedrijfsgegevens, alsmede het adres. In onze laatste e-mail geadviseerd adresgegevens bij de Kamer van Koophandel te laten blokkeren, dit advies nogmaals toegezonden.

Bedrijf Graydon
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 28 november 2014

Een gebruiker heeft herhaaldelijk verzocht om de verwijdering van zijn privé woongegevens van de website van OpenCompanies B.V., aangezien deze zonder toestemming online staan. Hij benadrukt dat hij als zzp'er geen bedrijfsadres heeft en dat zijn privé adres niet als bedrijfsgegeven beschouwd kan worden. Ondanks meerdere e-mails is er geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb tot meerderen malen toe verzocht om mijn gegevens te laten verwijderen van de website van OpenCompanies B.V. Mijn privé gegevens staan nu online zonder dat ik daar toestemming voor heb gegeven. Als zzp’er heb ok heb een KVK nummer maar geen bedrijf met een bedrijfsadres. Ik wil dan ook dat mijn privé adres verwijderd wordt aangezien dit geen bedrijfsgegevens zijn. Ondanks divers mail contact is er nog steeds geen gehoor aan gegeven.

Gewenste Oplossing:

Als mijn gegevens (huis adres) van de website OpenCompanies B.V. / Graydon worden verwijderd per direct.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Graydon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Graydon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Graydon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Graydon

Heeft op 01 december 2014 om 10:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Meerdere keren per mail toelichting gegeven (afdeling Klantenservice) inzake het opnemen van de bedrijfsgegevens, alsmede het adres. In onze laatste e-mail geadviseerd adresgegevens bij de Kamer van Koophandel te laten blokkeren, dit advies nogmaals toegezonden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM