Mijn Klacht:
begin dit jaar een overeenkomst fixed fee aangegaan met Graydon. Vervolgens kreeg ik een nota voor door mij opgevraagde informatie, waarop ik heb gereageerd, staat nu als dispuut op mijn aanmaning. Begin augustus wederom een nota ontvangen voor ingewonnen informatie ondanks het feit dat ik een fixe fee overeenkomst heb voor een jaar waarvan de totale jaarkosten begin dit jaar zijn voldaan.
De door Graydon verstrekte informatie is niet actueel en bevatten veel verouderde mitsdien niet correcte gegevens. On acceptabel voor de prijs die je voor deze informatie moet betalen.
Ik krijg nota’s en aanmaning waar ik vervolgens op reageer per email, naar algemeen service email adres en mijn accountmanager, geen enkele reactie retour.
Vandaag heb ik mijn contract per direct opgezegd.
Ben zeer ontevreden over dit bedrijf en zal zeker dit bedrijf niet adviseren.
Gewenste Oplossing:
Ben tevreden als mijn contract per direct wordt beëindigd en mij betaalde fee wordt geretourneerd
(10)
