Klacht: ongevraagd opnemen van bedrijfsgegevens en persoonsgegevens

G.C.H.A. Hageman op 18 oktober 2017 over Graydon in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Graydon has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 19 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Graydon
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 18 oktober 2017

Een klant heeft geklaagd over Graydon omdat het bedrijf zonder toestemming zijn bedrijfsgegevens en persoonsgegevens in een database heeft opgenomen. De klant vraagt zich af of deze gegevens afkomstig zijn van de Kamer van Koophandel. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Zonder mijn toestemming heeft Graydon mijn bedrijfsgegevens opgenomen in hun database. Komen deze gegevens bij de KvK vandaan?

Gewenste Oplossing:

verwijderen van de gegevens
alleen opname in database na voorafgaande toestemming

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Graydon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Graydon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Graydon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Graydon

Heeft op 19 oktober 2017 om 08:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM