Mijn Klacht:
Zonder mijn toestemming heeft Graydon mijn bedrijfsgegevens opgenomen in hun database. Komen deze gegevens bij de KvK vandaan?
Gewenste Oplossing:
verwijderen van de gegevens
alleen opname in database na voorafgaande toestemming
Klacht: ongevraagd opnemen van bedrijfsgegevens en persoonsgegevens
G.C.H.A. Hageman op 18 oktober 2017 over Graydon in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Graydon has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Graydon Nederland B.V. verzamelt bedrijfsgegevens over alle inschrijvingsplichtige ondernemingen, stichtingen en verenigingen in Nederland als hulpmiddel bij besluitvorming t.a.v. kredietwaardigheid en solvabiliteit van bestaande en toekomstige zakelijke of beroepsmatige relaties. Alsmede bij andere credit management en commerciële activiteiten....
Een klant heeft geklaagd over Graydon omdat het bedrijf zonder toestemming zijn bedrijfsgegevens en persoonsgegevens in een database heeft opgenomen. De klant vraagt zich af of deze gegevens afkomstig zijn van de Kamer van Koophandel. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Graydon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Graydon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Graydon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Graydon
Heeft op 19 oktober 2017 om 08:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
