Klacht: Ongevraagd op de site opgenomen onzin advies

mariedan op 23 april 2018 over Graydon in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Graydon has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Schouten, Graydon Nederland B.V. en OpenCompanies B.V. verzamelen bedrijfsgegevens over alle inschrijvingsplichtige ondernemingen, stichtingen en verenigingen in Nederland als hulpmiddel bij besluitvorming t.a.v. kredietwaardigheid en solvabiliteit van bestaande en toekomstige zakelijke of beroepsmatige relaties alsmede bij andere credit...

Bedrijf Graydon
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 23 april 2018

Een freelancer heeft zich beklaagd over het feit dat Graydon zijn persoonlijke gegevens zonder toestemming heeft opgenomen op hun website. Hij is van mening dat de financiële adviezen die Graydon verstrekt, misleidend zijn en niet aansluiten bij zijn situatie als startende zzp'er. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik ben gestart als freelancer en Graydon heeft mij opgenomen in haar bestand inclusief mijn persoonlijke gegevens zoals adres. Ik heb daar niet om gevraagd en stel er ook absoluut geen prijs op. Ze geven notabene j advies over mijn financiële gezondheid en kredietadvies. Waar slaat dit op? Daar weten ze niks van af, de bezoeker van hun site wordt dus ook op het verkeerde been gezet. Volgens hen is mijn financiële gezondheid goed…nou dat is die niet van een startende zzp’ er 😉

Gewenste Oplossing:

Als ze mij van hun website afhalen en geen onzin verzinnen over financiële gezondheid en kredietadvies.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Graydon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Graydon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Graydon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Graydon

Heeft op 24 april 2018 om 10:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM