Klacht: Ondanks ‘non-mailing-indicator’ bij KVK toch vermeld op OpenCompanies.nl

A Noniem op 16 maart 2016 over Graydon in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Graydon has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Naar aanleiding van uw bericht willen wij u nader informeren. OpenCompanies verzamelt bedrijfsgegevens over alle inschrijvingsplichtige ondernemingen, stichtingen en verenigingen in Nederland om als hulpmiddel te dienen bij de besluitvorming en beoordeling van o.a. kredietwaardigheid, solvabiliteit en integriteit van bestaande...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Graydon
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 16 maart 2016

Een ZZP'er heeft bezwaar gemaakt tegen het feit dat zijn gegevens, ondanks het gebruik van de 'non-mailing-indicator' bij de KVK, zichtbaar zijn op de website OpenCompanies.nl van Graydon. Hij vraagt zich af waarom de KVK zijn privégegevens aan Graydon zou verstrekken, ondanks zijn wens om deze informatie te beschermen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Omdat dit wettelijk verplicht is als ZZP’er sta ik als eenmanszaak geregistreerd bij de KVK. Om te voorkomen dat ‘iedereen’ zo maar lukraak mij mailings gaat sturen en mijn adresgegevens gaat opslaan heb ik gebruik gemaakt van de ‘non-mailing-indicator’. Wat schetst mijn verbazing, via Google is mijn bedrijfsnaam in combinatie met mijn huisadres gewoon te vinden op de site OpenCompanies (onderdeel van het commerciële bedrijf Graydon). Wie geeft de KVK het recht om mijn privégegevens tegen mijn wil te ‘schenken’ (laten we het daar voorlopig maar ophouden) aan een bedrijf als Graydon.

Gewenste Oplossing:

Dat Graydon direct mijn gegevens van hun website verwijdert en dat de KVK mijn zorgvuldig genomen beslissing van de 'non-mailing indicator' respecteert. Omdat de KVK dat niet heeft gedaan verwacht ik van hen een schrijven met daarin de reden waarom zij met Graydon in zee zijn gegaan. Daarnaast verwacht ik van de KVK dat zij mij aangeven dat ik nooit meer dergelijke brieven ontvang en dat mijn gegevens nooit aan derden zullen worden verstrekt.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Graydon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Graydon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Graydon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Graydon

Heeft op 18 maart 2016 om 15:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van uw bericht willen wij u nader informeren.

OpenCompanies verzamelt bedrijfsgegevens over alle inschrijvingsplichtige ondernemingen, stichtingen en verenigingen in Nederland om als hulpmiddel te dienen bij de besluitvorming en beoordeling van o.a. kredietwaardigheid, solvabiliteit en integriteit van bestaande en toekomstige zakelijke of beroepsmatige relaties.

Dit betekent dat alle bedrijven, stichtingen en verenigingen die voorkomen in het handelsregister van de Kamer van Koophandel automatisch voorkomen bij OpenCompanies. Vanwege onze handelsactiviteiten vallen wij buiten de non-mailing indicator van de Kamer van Koophandel.

Volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Autoriteit Persoonsgegevens zijn wij gerechtigd om persoons- en bedrijfsgegevens te verwerken, op te slaan en te verstrekken. Dit gebeurt onder bepaalde voorwaarden, welke zijn weergegeven in de Wet Bescherming Persoonsgegevens.

OpenCompanies houdt zich aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens en is voor de verwerking van deze persoonsgegevens aangemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens onder nummer 1563168. Hier hebben wij de doelen waartoe wij gegevens verwerken, de beveiligingsmaatregelen waarmee de gegevens worden beschermt en de type gegevens welke worden verwerkt in het kader van de bedrijfsvoering, gemeld. Dit is terug te vinden op www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wij zullen geen gehoor geven aan uw verzoek tot verwijdering van de website. Indien gewenst kunnen wij er wel voor zorgen dat het (privé-)adres op onze website wordt verwijderd en kunnen wij ook uw bedrijfsprofiel uit het indexeerbestand halen waardoor u met dit profiel niet meer vindbaar bent in de zoekresultaten (dit kan enkele dagen duren voordat Google dit heeft verwerkt).

Indien u hiervan gebruik wenst te maken vernemen wij dat graag.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM