marley b op 25 februari 2014 over Graydon in de categorie Incassobureaus
26-2 heeft onze behandelende incassospecialist een mail gestuurd naar Mw. Blankendal dat wij van de zorgverzekeraar nog een vordering hebben open staan mbt premies december 2009 tot juli 2010. Mw. Blankendal heeft zelf 25-2 nog telefonisch contact met een van...
Een klant heeft zijn achterstand bij de zorgverzekering Unive volledig betaald en zijn dossier is afgesloten. Ondanks deze betaling meldt Graydon de klant niet af bij VGZ, wat tot frustratie leidt. De klant heeft bevestiging van AGZ ontvangen dat alles is voldaan, maar Graydon handelt hier niet naar.
ik had een achterstand met mijn zorg verzekering unive oke heb netjes alles betaald mijn dossier is afgesloten maar graydon meld mij niet af bij vgz ik heb agz gebeld die zeg en stuur mijn een brief dat alles is voldan en dat mijn dossier wordt afgesloten
maar graydon meld mij niet af
wat is ditsukkels
dat ze mijn afmelden bij vgz en mijn geld terug storten
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Graydon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Graydon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Graydon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 maart 2014 om 08:37 geantwoord
26-2 heeft onze behandelende incassospecialist een mail gestuurd naar Mw. Blankendal dat wij van de zorgverzekeraar nog een vordering hebben open staan mbt premies december 2009 tot juli 2010. Mw. Blankendal heeft zelf 25-2 nog telefonisch contact met een van onze medewerkers gezocht en gevraagd om specificaties van de openstaande vordering. Wij hebben het gevraagde overzicht per post naar Mw. Blankendal toegestuurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
