Klacht: ik heb 3 weeke terug bewijsegestuurt ma hoor niks

kimmie2 op 19 mei 2014 over Graydon in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Graydon has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte meneer Alberga. Het incasso dossier loopt bij AGC gerechtsdeurwaarders, met hen moet u deze vordering afhandelen. Het dossier is inmiddels gesloten. Betaling is inmiddels ontvangen.

Bedrijf Graydon
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 19 mei 2014

Een klant heeft drie weken geleden bewijsstukken naar Graydon gestuurd om aan te tonen dat hij in maart wel degelijk had betaald aan Univé Zorg. Tot op heden heeft hij geen reactie ontvangen, wat heeft geleid tot een probleem voor de klant. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb 3 weeke terug copies van mijn bank gestuurt om dat ik maart niet zou heben betaald aan unive zorg ma heb ik wel nu zit ik met een probleem terwijl ik bewijse heb

Gewenste Oplossing:

als dit probleem ppgelos is ik ben der al zo lang mee bezig ik heb ma een klojn wao tje

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Graydon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Graydon in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Betalingen zijn per abuis in een ander dossier verwerkt doordat er een ander dossiernummer als betalingskenmerk werd gehanteerd.. Graydon zal de betalingen in het juiste dossier boeken (306144166). Excuus voor de late reactie.

Bericht van

11 jaren geleden - Betalingen zijn per abuis in een ander dossier verwerkt doordat er een ander dossiernummer als betalingskenmerk werd gehanteerd.. Graydon zal de betalingen in het juiste dossier boeken (306144166). Excuus voor de late reactie

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Graydon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Graydon

Heeft op 28 augustus 2014 om 18:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte meneer Alberga. Het incasso dossier loopt bij AGC gerechtsdeurwaarders, met hen moet u deze vordering afhandelen.

Het dossier is inmiddels gesloten. Betaling is inmiddels ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM