Gegevens zonder toestemming opgenomen in hun bestand

Question

Na inschrijving bij de KvK ontvang ik een brief van Graydon BV en OpenCompanies BV dat mijn bedrijfsgegevens op genomen zijn in hun bestand. Ik heb en zal daar ook nooit toestemming voor geven. Ik wil niet dat via hen andere bedrijven mijn bedrijfs- en financiële gegevens op kunnen vragen zonder dat ik als eigenaar toestemming voor heb gegeven. Graydon BV en OpenCompanies BV gebruiken daarmee mijn gegevens onrechtmatig en NIET in overeenstemming met de AVG.

Graydon · Accepted Answer

Geachte mevrouw Van der Pluijm,

Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben de inschrijving bij de Kamer van Koophandel opgenomen in onze database en begrijpen dat u hier vragen over heeft. Daarom lichten wij graag toe hoe wij aan de gegevens – waaronder persoonsgegevens - zijn gekomen en waarom wij deze gegevens verwerken.

Graydon is een zogenoemd handelsinformatiekantoor. Handelsinformatiekantoren creëren zakelijke inzichten met bedrijfsgegevens uit diverse (openbare) bronnen, zoals bijvoorbeeld het Handelsregister van de Kamer van Koophandel. Het Handelsregister is een belangrijke bron van informatie voor alle ondernemers, waaronder ook handelsinformatiekantoren. Voor meer informatie over met welke derde partijen gegevens uit het Handelsregister worden gedeeld, verwijzen wij naar de website van Kamer van Koophandel (https://www.kvk.nl/privacy/privacyverklaring/met-welke-derde-partijen-worden-mijn-persoonsgegevens-door-kvk-gedeeld/).

Met het creëren van zakelijke inzichten vervullen handelsinformatiekantoren een belangrijke rol in het economisch verkeer, omdat zij door het verstrekken van handelsinformatie het bedrijfsleven helpen bij het inschatten van zakelijke risico’s, het creëren van nieuwe zakelijke mogelijkheden en het voldoen aan wettelijke verplichtingen en toezichthoudende taken. De doelstelling van Graydon is dan ook om organisaties te helpen met het maken van zakelijke beslissingen op basis van accurate, betrouwbare en volledige bedrijfsinformatie. Op deze manier draagt Graydon bij aan de zekerheid en betrouwbaarheid in het economisch verkeer en de ontwikkeling van een gezonde economie.

Verwerking van uw persoonsgegevens
De handelsinformatie kan ook persoonsgegevens bevatten, bijvoorbeeld wanneer u een zelfstandig ondernemer bent. Op de verwerking van deze persoonsgegevens is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van toepassing. Graydon verwerkt uw persoonsgegevens op grond van het ‘gerechtvaardigd belang’ (waarvoor uw toestemming niet nodig is). In dat geval verlangt de AVG van Graydon dat zij, nog voordat zij uw persoonsgegevens gaat verwerken, een zorgvuldige belangenafweging maakt tussen enerzijds haar gerechtvaardigde belang en daarmee het belang van haar dienstverlening (zijnde betrouwbaarheid van het economisch verkeer en een veilige manier van zaken doen) en anderzijds uw rechten en vrijheden als ondernemer, zoals een eerlijke behandeling, non-discriminatie en het voorkomen van schade. 

Bij deze belangenafweging heeft Graydon gekeken naar de mogelijke gevolgen die de verwerking van uw persoonsgegevens op u zou kunnen hebben. Graydon heeft hierbij rekening gehouden met de volgende zaken:
•	De aard van uw persoonsgegevens: Graydon verwerkt maar een beperkt aantal zakelijke persoonsgegevens, zoals bijvoorbeeld: naam, adres, functietitel, geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres en financiële gegevens (zoals die bijvoorbeeld bij de Kamer van Koophandel zijn gepubliceerd in de jaarrekening van uw bedrijf). Deze gegevens zijn voornamelijk afkomstig uit openbare bronnen, zoals bijvoorbeeld het Handelsregister van de Kamer van Koophandel. Graydon verwerkt geen bijzondere persoonsgegevens als bedoeld in art. 9 AVG.
•	De wijze waarop uw persoonsgegevens worden verwerkt: Graydon verwerkt uitsluitend persoonsgegevens in een zakelijke context bij de uitoefening van B2B activiteiten. Zij ondersteunt bedrijven en instellingen op het gebied van kredietrisicobeheersactiviteiten door middel van het verwerken en verstrekken van informatie over bedrijven, al dan niet in een kredietscore- of kredietinformatierapport. Deze informatie, waaronder ook persoonsgegevens, is afkomstig uit openbare bronnen. Graydon voegt deze informatie samen en selecteert hierbij alleen die gegevens die noodzakelijk zijn om accurate handelsinformatie over uw onderneming samen te stellen. 
•	Uw privacyverwachtingen: Omdat u een onderneming heeft, neemt u deel aan het economisch verkeer. Daarom worden gegevens over uw onderneming opgenomen in registers die, omwille van de zekerheid en de betrouwbaarheid, voor iedereen toegankelijk zijn. Ondernemers kunnen daarom ook over het algemeen verwachten dat deze openbare gegevens worden verwerkt door bijvoorbeeld handelsinformatiekantoren zoals Graydon, die op deze manier een bijdrage leveren aan de zekerheid in het economische verkeer en aan een gezonde economie. Voor de volledigheid wijzen wij erop dat het voor de AVG niet uitmaakt of uw bedrijf op uw privéadres is ingeschreven of niet. 

Gelet op het voorgaande concluderen wij dat Graydon en onze klanten een gerechtvaardigd belang hebben bij (het voorzetten van) de verwerking van uw zakelijke persoonsgegevens. Het kan natuurlijk zijn dat er in uw specifieke situatie omstandigheden zijn die ons niet bekend zijn en die tot een andere conclusie moeten leiden. Indien u wilt dat Graydon nader naar uw specifieke situatie kijkt, neem dan gerust contact met ons op. Wij zullen dan samen met u bekijken of de belangenafweging toch anders voor u uitvalt. 

U kunt tegen dit besluit bezwaar maken bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Met vriendelijke groet,
Graydon Nederland

Klacht: Gegevens zonder toestemming opgenomen in hun bestand

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Graydon

Geboden Oplossing:

Conny vd Pluijm

Klacht: Gegevens zonder toestemming opgenomen in hun bestand

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Graydon

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus