Mijn Klacht:
Telefoon gesprek niet mogelijk ,,,, word doorverwezen naar internet,, gesprek word daarna afgebroken..
Gewenste Oplossing:
betalings achterstand dooor opnamens ziekenhuis .... geen brievebus controle dus !!!!
Klacht: Geen persoonlijk kontact
peterholtus op 17 maart 2014 over Graydon in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Graydon has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Er is door Graydon enige tijd geleden met debiteur contact geweest. Er is uiteindelijk een betalingsregeling afgesproken met debiteur.
Een klant van Graydon ervaart problemen met het verkrijgen van persoonlijk contact via de telefoon. Tijdens een poging om te bellen, werd de klant doorverwezen naar de website en werd het gesprek abrupt beëindigd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Graydon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Graydon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Graydon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Graydon
Heeft op 23 juli 2014 om 09:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Er is door Graydon enige tijd geleden met debiteur contact geweest. Er is uiteindelijk een betalingsregeling afgesproken met debiteur.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
