Mijn Klacht:
Graag uw hulp gevraagd in onderstaande kwestie:
Al sinds één jaar wordt ik lastig gevallen door het Incassobureau Graydon.
Het verhaal is als volgt:
Rond begin januari 2013 heb ik een achterstand opgelopen in mijn ziektekosten premie bij Zekur van Unive Zorg.
Ik heb netje de incassokosten inclusief de achterstallige premie ingelost.
Maar tot mijn verbazing komt Graydon pratisch elke maand met nieuwe incasso terwijl wij helemaal geen achterstand hebben bij Zekur.
Wij hebben hier diverse malen met Zekur contact over gehad, en niemand begreep hoe dat kon, totdat wij hebben ontdekt dat Graydon bewust niet het volledige betaald door ons betaalde bedrag aan Zekur overmaakt.
Graydon houdt steeds € 2,- achter. Dit doen zij om op deze manier het geautomatiseerde dossier open te houden. Het gevolg is dat wij onterecht al meer dan €250,- aan incasso kosten hebben betaald! Ondanks alle contact pogingen van ons weigert Graydon het ons teveel betaalde terug te betalen. Sterker zij gaan door met het vorderen namens Zekur, terwijl daar door Zekur geen opdracht voor is gegeven en er bij hen geen enkele betaling van ons openstaat. Zelf vandaag ontving ik ondanks dat er geen achterstand bij Zekur een sommatie voor de premie van januari 2014, terwijl deze premie reeds voldaan is. Volgen Zekur hebben wij niets openstaan, behalve die €2,- die Graydon al het gehele jaar 2013 opzettelijk niet heeft overgeboekt naar Zekur!
Graydon heeft deze instelling bewust in hun geautomatiseerd systeem ingebouwd om zodoende te proberen mensen financieel te gijzelen. DIT IS EEN CRIMINEEL EN STRAFBAAR FEIT!!!!!
Ik wil dat er nu een onderzoek komt en dat deze frauduleuze praktijken en dat dit wordt gestopt.
Tevens willen wij weten of Graydon strafrechtelijk kan worden vervolgd?
Graag uw hulp hierbij, want wij zullen niet de enige zijn die dit overkomt.
Met vriendelijke groet,
Romeo F. Kappel
Gewenste Oplossing:
Wanneer Graydon toegeeft dat zij onnodig cliënten van derden lastig vallen en financieel probeert te gijzelen, en alle teveel betaalde kosten terug stort. Er een officieel onderzoek door een onafhankelijke partij is gedaan naar deze strafbare feiten.
