Bedrijfsgegevens zonder toestemming opgenomen, na email contact geweigerd te verwijderen

Question

Mijn Klacht:
Na inschrijving bij de KvK ontvang ik een brief dat Graydon en Opencompanies mijn (bedrijfs)gegevens hebben opgenomen in hun bestand.
Ik heb daarvoor géén toestemming gegeven. Graydon en Opencompanies gebruiken mijn gegevens daarmee onrechtmatig en niet in overeenstemming met de AVG. Ik heb hierover email contact opgenomen met Graydon, maar ze hebben geweigerd mijn gegevens te verwijderen. Ik eis dat mijn gegevens zo snel mogelijk worden verwijderd uit het systeem/database/bestand van Graydon en alle dochterbedrijven.

Graydon · Accepted Answer

Geachte,

Hartelijk dank voor uw reactie. Zoals u in onze eerdere mail kunt lezen doet Graydon voor wat betreft het verwerken van persoonsgegevens  beroep op haar gerechtvaardigde organisatiebelang. Hiervoor heeft zij, zoals de AVG dat verlangt, van tevoren een belangenafweging gemaakt. Wij vatten uw oorspronkelijke verwijderingsverzoek daarom op als een bezwaar tegen de gegevensverwerking. Als uw bezwaar inderdaad aan de juiste voorwaarden voldoet, dan is Graydon verplicht om de gegevensverwerking te stoppen en uw gegevens te verwijderen. 

Het bezwaarrecht van de AVG is echter niet absoluut. Om uw bezwaar te kunnen honoreren, moet Graydon haar gerechtvaardigde belangen om de gegevens wél te verwerken opnieuw afwegen tegen uw beschermingswaardige belangen om de gegevens níet te verwerken.

Wij zijn graag bereid om onze eerder gemaakte belangenafweging voor uw specifieke situatie nogmaals te bekijken. Zou u ons daarom uw belangen kunnen toelichten zodat wij onze afweging opnieuw kunnen beoordelen?

Met vriendelijke groet,

Graydon Nederland

Klacht: Bedrijfsgegevens zonder toestemming opgenomen, na email contact geweigerd te verwijderen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Graydon

Geboden Oplossing:

Michael Aken, van

Klacht: Bedrijfsgegevens zonder toestemming opgenomen, na email contact geweigerd te verwijderen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Graydon

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus