ArGeu op 01 juli 2014 over Gratis-Condooms.nl in de categorie Zorghulpmiddelen
Een klant van Gratis-Condooms.nl heeft eenmalig toestemming gegeven voor het ontvangen van gratis condooms en heeft verzendkosten betaald. Ongevraagd ontvangt de klant opnieuw condooms en wordt er 12,95 euro van de rekening afgeschreven. Ondanks herhaaldelijke klachten via e-mail blijven betalingsherinneringen komen, inclusief dreigementen van een incassobureau.
Via een website hebben we eenmalig toestemming gegeven om gratis condooms te ontvangen en daarvoor (volgens mij) verzendkosten betaald. Nu krijgen we opnieuw condooms opgestuurd (ongevraagd) en schrijven ze 12.95 van onze rekening af. Na herhaaldelijk terug mailen blijven ze ons betalingsherinneringen sturen met daarbij de belofte (dreiging) om het bij een incassobureau neer te leggen
Als wij geen mail en producten meer ontvangen van dit bedrijf!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gratis-Condooms.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gratis-Condooms.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
