Klacht: Gratis-condooms.nl Abonnement die ik niet wil!

4aron op 16 juni 2014 over Gratis-Condooms.nl in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 16 juni 2014

Een gebruiker van Gratis-Condooms.nl heeft ongewild een abonnement afgesloten voor maandelijkse levering van condooms en een betaling van 12,95 euro. Hij had enkel een proefpakket besteld voor 1,95 euro en heeft geprobeerd het abonnement te annuleren via twee e-mails, maar heeft hierop geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Blijkbaar heb ik abonnement besluit met gratis-condooms.nl. om 10 condooms elke maand te krijgen, en 12,95 te betalen ZONDER dat ik het wil. Ik wau alleen een proefpakket krijgen, daarvoor heb ik 1,95 betaald, en de maand daarna zag ik dat 12,95 van mijn bankrekening afgeschreven wordt. Ik heb het duidelijk gemaakt door 2 emails te sturen dat ik het niet meer wil, maar toch geen antwoord gekregen.

Gewenste Oplossing:

Als de abonnement stopgezet wordt, en ik niet meer 12,95 hoef te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gratis-Condooms.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gratis-Condooms.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM