Hastafab op 20 november 2016 over Gratis-Condooms.nl in de categorie Zorghulpmiddelen
Een klant van Gratis-Condooms.nl ontving drie gratis condooms, maar ontdekte later dat er een vervolgzending was waarvoor 14,95 euro in rekening werd gebracht. De klant ervaart problemen met de telefonische bereikbaarheid van het bedrijf en heeft geen reactie op zijn e-mail ontvangen. Hij is niet van plan te betalen voor de zending en overweegt deze terug te sturen.
Ik heb laatst de 3 gratis condooms gekregen, maar er werd niet vermeld dat er nog een zending kwam waar ik maar liefs 14,95 voor moet betalen. Hun lijn is slecht bereikbaar en reactie op de mail heb ik niet gekregen. Ik ga hier niet voor betalen en zal het zelf terug sturen als dit moet.
Als ik het terug kan sturen en niet hoef te betalen voor de condooms.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gratis-Condooms.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gratis-Condooms.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
