Beste heer/mevrouw, Wij vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent over de geleverde douchecabine. Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]? Dan nemen wij contact op met de leverancier. Wij hopen u hierbij...
Een klant heeft gemeld dat tijdens de montage van een douchcabine het linker vaste voorpaneel is beschadigd. De klacht is inmiddels opgelost.
Dame/Heer,
Bij de montage van mijn douchcabine is aan de voorkant het linker vaste voorpaneel gesneuveld.
Mijn persoonlijke code is:1347a975
Ik zal zeer tevreden zijn wanneer u mij een nieuw paneel zou kunnen toesturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 december 2014 om 16:36 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Wij vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent over de geleverde douchecabine.
Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]?
Dan nemen wij contact op met de leverancier.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
