Mijn Klacht:
Mijn thermostaat knop van de kraan van de douche viel eraf. Er wordt contact gezocht inzake de garantie. Voordat er in het syteem wordt gekeken wordt gemeld dat het niet bij grando is gekocht. Zij hebben gehoopt dat ik de opdrachtorder met factuur niet meer had.
Nog steeds wordt volgehouden dat de kraan niet bij ze is gekocht. Vanuit Grando kant is er al weken een stilte en geen reactie.
Ga nu stappen ondernemen. Het blijkt bij navraag normaal beleid van ze te zijn zo te handelen
Gewenste Oplossing:
Kraan komen vervangen met een nieuwe. Er is garantie op!
Beoordeling 6/10
(10)
(10)
